自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日

【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。 具体的には 【調剤システム『ファーミー』とは？】 調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。 ＼こんなお問合せに対応／ 患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明 医療保険制度や請求業務に関する質問 時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！ 入社後の流れ 【約1ヶ月間はしっかり研修】 ▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。 ▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。

◎勤務時間 8:50～17:50 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※サポート部署では、お客様（調剤薬局様）の営業時間に合わせて、19:30頃までの残業がございます。 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 翌週の振替休日は1日分取得できます。 ◎給与・待遇 月給：25万円〜 【月給の内訳】 ・基本給：19万円〜 ・固定残業手当：月40時間分、6万円〜。超過分は別途支給。 【年収モデル】 年収360万円 ／ 22歳 経験1年 年収490万円 ／ 35歳 経験2年 【雇用形態】 スキル・経験等に応じて、契約社員雇用でオファーを行うことがございます。 ◎休日・休暇 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ◎福利厚生 ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・賞与年2回（夏季、冬季） ・給与改訂年1回 ・通勤手当全額支給 ・役職手当 ・家賃手当（当社規定による） ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・育児休業制度 ◎試用期間詳細 3ヶ月 試用期間中の給与は以下です（本採用時月給の95％）。その他、労働条件に変更はありません。 （月給：23万7,500円～）