《営業企画》カスタマーサクセス部署立ち上げメンバー！｜VR×医療｜エキスパート募集

VR×医療で急成長中のグローバルベンチャーの当社ではカスタマーサクセス部門の立ち上げ、強化を計画しており、 戦略設計、仕組みづくり、「カスタマーサポート」ではなく「カスタマーサクセス」ができる組織づくりなど、 まさに0→1で組織を作っていくフェーズをお任せできる方をお招きしたいと考えています。 【組織体制業務】 ・経営陣、事業企画、経営企画などの部署と連携し、カスタマーサクセス部署としての全体戦略設計 ・部署としてKPIなど各種指標の策定、モニタリング体制設計 【カスタマーサクセス業務】 ・ユーザーである医療福祉機関、製薬メーカー、医療機器メーカーなどへの、当社サービスを介した各種コンサルティング ・ユーザーのサービス利用推進、定着に向けた提案 ・機能改善提案、開発チームへのフィードバック

◎勤務時間 勤務時間 10:00～19:00 ※時差出勤（9時〜11時出社）可 ◎給与・待遇 月額（基本給）：371,900円～ 固定残業手当/月：128,100円～（固定残業時間45時間/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 賞与：年1回（6月） ◎休日・休暇 土日祝日休み 夏季休暇（3日） 年末年始（5日程度） リフレッシュ休暇（入社3ヶ月後3日） 有給休暇（入社半年経過後10日～） 慶弔休暇 特別休暇 産休・育休 インフルエンザ特別休暇 ◎福利厚生 社会保険：社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 通勤手当：月3万円 住宅補助：3駅圏内・月3万円 引越し補助：初回のみ10万円 出張手当：社内規定 各種慶弔見舞金：社内規定 インフルエンザ予防接種 服装、髪型自由 時差出勤制度（9時～11時出社） フリードリンク提供 ゲーミングルーム 社内表彰制度 外部セミナーやイベント参加費、書籍購入費補助 Enjoy10％制度 　1週間のうち業務時間の10％をインプットを楽しむ時間に当てられる制度 メンターご飯サポート制度 　新入社員と先輩の外食代を月最大3万円、入社後6ヶ月間補助 ◎試用期間詳細 3ヶ月（条件待遇は変更ありません）