ゆくゆくはリーダーも目指せます！継続率99％の顧客満足度に貢献する、カスタマーサポートを募集

■ポジションについて SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。 導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。 【業務内容】 ・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応 ・サポート業務に付随する処理業務 ※問合せ対応は18時まで

◎勤務時間 勤務時間：9:00～18:00（所定労働8時間、休憩1時間） ※7:30~10:00の間で時差出勤可能（要事前申請） ◎給与・待遇 ■想定年収：360万円～420万円 月給：30万円〜35万円 【月給内訳】 基本給：219,459円～262,703円 ライフプラン給：40,000円 固定残業手当：40,541円～47,297円 ※20時間分 超過分は別途支給 ◎休日・休暇 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■年次有給休暇 ※半休、時間有休での取得可能 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■その他特別休暇（産前産後、介護等） ◎福利厚生 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担） 社員持株会制度あり ベネフィット・ワン 健康診断 インフルエンザ予防接種 【待遇】 昇給年2回 交通費支給（上限50,000円/月） 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◎試用期間詳細 試用期間3ヶ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません）