CSマネージャー

◆募集背景 ・2019年12月のサービス公式リリース後、これまで忙しくて歯医者に通うことのできなかったビジネスパーソンを中心にユーザー数は伸び続け、コロナ禍においても黒字、プラス成長を続けています ・更なるグロース実現に向けて事業・組織は急拡大する局面にあります ・今後さらに多くのユーザーの歯科体験の成功をサポートする、カスタマーサクセスチームの強化を計画しています ・既存顧客の増加や新規顧客獲得件数増加に伴い、以下の2点への注力によって顧客の成功をサポートする体制への転換が必要と考えており、カスタマーサクセスチーム専任担当を募集します ①ユーザーにより安心で快適な矯正生活を提供するたのプロアクティブなCS施策の立案、実行 ②急激なユーザー増に耐えうるCSオペレーション、体制の整備

◎勤務時間 ・平日10:00〜19:00（ポジションによって応相談） 所定労働時間8時間、休憩1時間 ◎給与・待遇 月給（基本給）：41万円〜66万円 ◎休日・休暇 ・完全週休二日制 ・夏季、冬季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ◎福利厚生 ・交通費支給（上限あり） ・社会保険完備 ・健康診断 ・MacBook貸与 ◎試用期間詳細 3ヶ月 試用期間中、労働条件に変更はありません