【コールセンターSV】リーダー候補／賞与年2回／年間休日122日以上

お客さまの生活を支える、ライフサポート事業「ライフラインConcierge®」を展開する当社。 今回は、新生活を始める入居者さまへライフライン（電気・ガス・水道）の申込み代行をおこなう コールセンターのSV職（リーダー候補）を募集いたします。 【主なお仕事内容】 ・チームの管理（件数やスケジュール） ・通話のモニタリングとフィードバックの提供（品質管理） ・レポート作成（日報等の集計） ・その他SV職業務全般

◎勤務時間 10:50〜20:00 ・休憩： 60分休憩+10分休憩　(計70分) 所定労働時間8時間 ◎給与・待遇 月給：27万円〜40万円以上 【月給の内訳】 ・基本給：23万3513円〜 ・固定残業手当：月20時間分、3万6487円〜。 ※超過分は別途全額支給します 。 ※経験・能力などを考慮の上、決定します。 【年収例】 525万円／29歳・入社3年（月給35万円＋賞与年2回／3ヶ月分） 420万円／27歳・入社1年（月給28万円＋賞与年2回／3ヶ月分） ・昇給：年2回 ・賞与：年2回（6月・12月／1回の支給で月給1.5ヶ月分×2回支給） ◎休日・休暇 ・シフト制（月8～12日休み） 　毎月20日にシフト希望が出せます。連休の取得や土日休みも可能です。 ・年末年始休暇 ・有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）※有給取得率90％ ・慶弔休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・産休・育休制度あり ・ボランティア休暇 ※各種、社内規程あり ◎福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・時間外手当（固定残業代超過分） ・役職手当 ・健康手当（非喫煙者または禁煙宣言者へ手当を支給） ・結婚祝金（実績あり） ・出産祝金 ・健康診断 ・ポスタルくらぶ会員サービスの利用 ：国内・海外旅行の割引 、グルメやエンタメ、テーマパークやスポーツクラブの割引 、ベビーシッターや保育施設の割引、災害見舞金 など多数 ・広くて快適な休憩室あり：自動販売機や電子レンジ、冷蔵庫など自由に利用可能 （無料のドリンクサーバー完備） ※各種、社内規程あり ◎試用期間詳細 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）