【大阪市】IT業界でのコールセンターヘルプデスク！（未経験歓迎）

【仕事概要】 クライアント先であるIT企業さまでの電話対応業務をしていただきます。 【仕事詳細】 (1)社内運用システムに起票された問合せに対応します。 (2)対応は電話もしくはリモートにて行います。 〈主な問合せ内容〉 ・PC使用時のトラブル対応（問合せによって初歩的なものから専門的なものまであります） ・PCの初期設定の依頼（主にリモートにて対応） ※リモート対応がメインとなるため、エンドユーザーへの訪問対応はありません。 ＼こんな方歓迎します／ ・PCの基本的なスキルをお持ちの方 ・わからないことがあれば自分で調べることができる方 ・人助けが好きな方 頼れる上司が横にいるのでいつでも質問ができる環境です。 そして3か月目から徐々に一人でユーザー対応をお願いする予定です。 スキルがあればもっと早いうちから対応をお任せします★ ★入社後は本社・外部研修・OJTを通し業務を習得していただきます。 ビジネスマナー IT基礎知識など

◎勤務時間 9：00～18：00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ◎給与・待遇 月給（基本給）：20万円〜 （200000円＋10000住宅手当＝210000円） 想定年収：252万円〜 （年齢や経験に応じて相談可） 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給 残業手当：残業時間に応じて全額支給 転勤手当 家族手当 住宅手当 役職手当 出張手当 資格手当 ◎休日・休暇 完全週休2日制（土日祝休み） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇 ◎福利厚生 各種社会保険完備 研修あり 福利厚生施設利用制度 社内表彰制度 退職金制度 企業型DC サークル活動 建通ファクトリー(社内ベンチャー制度) 誕生日には会社よりプレゼントがあったり、ボーリング大会や野球大会、バーベキューなど社員同士の交流の場がたくさんありますよ。 ◎試用期間詳細 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更ありません）