【未経験OK×土日休み】｜マンション管理サポート（問い合わせ対応・業者手配）

■ 仕事内容 自社ブランドマンションの管理業務をお任せします。 まずは電話対応や受付業務からスタートし、段階的に業務の幅を広げていただきます。 【入社後すぐの業務（未経験でも安心）】 ・入居者様・仲介会社からの電話対応（一次受付） ・駐輪場の利用受付・各種問い合わせ対応 ・重要事項調査報告書（住調）の受付〜作成・発送 ※難しい対応は必ず先輩社員へ相談・エスカレーションする体制です 【慣れてきたらお任せする業務】 ・設備不具合の対応・修繕手配（水回り・電気など） ・マンション掲示物の作成・掲示対応 ・外部業者（清掃会社・警備会社等）との調整 ・入居者様対応（騒音・設備・宅配関連など） 【ゆくゆくは】 ・管理組合との折衝、総会サポート ・収支報告書や予算・決算資料の作成 ・未収金（管理費・水道代等）の督促業務 ■ 成長イメージ ・入社後は先輩社員がマンツーマンでサポート ・まずは「受付・取り次ぎ」からスタート ・2〜3ヶ月程度で一通りの業務対応が可能に ■ この仕事のリアル（正直にお伝えします） ・騒音や駐輪などの入居者対応が発生します ・「すぐ解決してほしい」といった要望への対応が必要な場面もあります ・未収金の督促業務も一部担当いただきます ただし、 ・無理な要望や判断が難しいケースは必ず上長が対応 ・一人で抱え込まず、チームで解決する体制です

◎勤務時間 10:00～19:00 （所定労働時間8時間・休憩1時間） ◎給与・待遇 総合職：月給：23万円〜 【月給の内訳】 基本給：200,000円〜 固定残業手当：月20時間分、30,000円〜。超過分は別途支給。 ※月平均残業時間は3時間以内です。 ※能力・経験等を考慮のうえ優遇　 ※実務経験年数によって給与面等、考慮致します。 ※管理業務主任者手当　10,000円/月 ◎休日・休暇 完全週休2日制（毎週土曜日＋日曜日）※休日出勤なし GW、夏季、年末年始合わせて年間7日間以上の休暇あり。 計画年休5日/年 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） 9連休実績あり ◎福利厚生 ◆昇給年1回 ◆賞与年2回　※7月、12月 （※業績に応じて支給） ◆通勤交通費支給(月3万円まで) ◆各種手当（役職/管理業務主任者：月1万円） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康保険・厚生年金） ◆トレーニングジム ◎試用期間詳細 3ヶ月 待遇に変わりなし