【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ

■業務概要： 全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務： 調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。 薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について： 株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

◎勤務時間 9時～18時 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ◎給与・待遇 月給：263,000円～320,000円 【月給の内訳】 基本給：200,300円～243,800円 固定残業代：月40時間分、6万2700円～76,200円。超過分は別途支給。 ※年齢やご経験により前後有 ※ご経験次第では、契約社員でご提示させて頂くことがございます ◎休日・休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日） 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 年末年始、特別休暇 ◎福利厚生 昇給：有（随時/個人実績による） 賞与：有（業績による） 通勤手当：全額支給 社会保険：各種社会保険完備 福利厚生倶楽部（リロクラブ） Udemy Business ◎試用期間詳細 3ヶ月（試用期間中も待遇に変更はありません。）