【回線サービスの契約サポート事務】未経験歓迎/充実した研修/転勤無

入社後すぐに、当社グループ会社の株式会社RooT-Aへ出向し、商業施設や催事場で行う販売イベントにて、ご契約いただくお客様に対して、契約手続きやサービス切替のサポート、契約後のアフターフォローを行うお仕事です。 当社では、営業担当2名＋営業サポート担当2名の4名1組でチームを組み、イベントを運営しています。 営業担当は、お客様へのヒアリングから商品のご提案、契約意思の確認までを担当します。 契約担当は、その後のお客様を引き継ぎ、契約手続きや設定サポート、アフターフォローを担当します。 商品提案や契約意思の確認は営業担当が行うため、契約担当は手続きやフォロー業務に集中しやすい環境です。 主な勤務先は、東日本エリアの商業施設や催事場などのイベント会場です。 内勤中心の事務職ではなく、お客様と直接関わりながらサポートを行うポジションです。 役割を明確に分担しているため、未経験の方でも一つひとつの業務を覚えやすく、チームで協力しながら安心して成長できます。 【業務の流れ】 1．営業担当がお客様へヒアリング 現在使用しているスマートフォンやインターネット環境、料金面のお悩みなどを営業担当が伺います。 2．営業担当が商品・サービスをご提案 お客様の利用状況に合わせて、スマートフォンや通信回線サービスをご提案します。 3．契約意思が確認できたお客様を引き継ぎ 営業担当から、お客様情報や申込内容の共有を受けます。 4．契約手続きを実施 必要書類の確認や記入サポート、システムへの入力などを行います。 5．サービス切替や操作説明をサポート 必要に応じて、回線切替やスマートフォンの操作説明などをお手伝いします。 ※営業担当と契約担当が連携しながら、お客様に「安心・納得の契約体験」を提供していきます。

◎勤務時間 11：00～20：00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ◎給与・待遇 ・想定年収：336万円～ ・月給：24万円～ 【月給の内訳】 ・基本給：22万3500円〜 ・固定残業手当：月9時間分、1万6500円〜。超過分は別途支給。 ・達成金：年2回（2023年実績、給与100％〜200％支払い　※業績により異なる） ・インセンティブ：毎月　※個人売上により変動 ・昇給：年2回 【年収モデル】※支払い実績から参照 入社1年目／21歳／一般／350万円 入社2年目／25歳／主任／480万円 入社3年目／30歳／係長／580万円 入社5年目／32歳／課長／750万円 給与・待遇は目安です。スキル・経験・面接結果などに応じて決定されます。 ◎休日・休暇 週休2日制（火・水休み）※時期・事業により変動あり 夏季休暇 冬季休暇 リフレッシュ休暇 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ※年間休日に別途、法律で定められた、必須で取得すべき有給取得日数（5日）を含むと合計休日日数は120日となります。 ◎福利厚生 社会保険完備 交通費（全額支給） 残業手当 資格手当 慶弔見舞金 出産祝い金 結婚祝い金 リロクラブ利用可 四半期毎の決起会開催 グループ会社内営業コンテストの開催 ◎試用期間詳細 3ヶ月 試用期間中、労働条件に変更はありません