【未経験歓迎】ITカスタマーサクセス｜土日祝休み｜年間休日120日｜研修充実

～規模・領域問わず幅広い企業様にご利用いただいております、SaaS×IT領域の無形商材を中心としたカスタマーサクセス!～ ◆CS（カスタマーサクセス） 〈業務内容〉 ・顧客が自社の製品やサービスを最大限に活用し、継続的に価値を感じてもらうことを目的としたサポート活動全般 ・その他付随するPC入力業務 〈ポイント〉 ①導入後のお客様に寄り添い、成果創出をサポートするポジションで、サービスを活用する上での満足度を高め、契約更新やアップセルに繋げて いきます! ②顧客の成功を支え、⾧期的なパートナー関係を築きながら、解約防止・売上拡大の両面で会社の成⾧を支え、自分の成⾧も実感できるお 仕事です!

◎勤務時間 9時00分～18時00分　※配属プロジェクトによっては「9:30~18:30」「10:00~19:00」もあり ※休憩時間:1時間(基本12:00～) ◎給与・待遇 基本給:22万円 ※賃金規定により上記給与から加算される場合があります。 ◎休日・休暇 ★年間休日120日★ ・完全土日祝休み ・有給休暇（初年度10日／取得率80％） ・慶弔休暇 ◎福利厚生 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■資格取得支援制度 ■役職手当 ■Uターン制度 ■社内レクリエーション（自由参加。月1回ペースでキャリアアップの研修を実施したり、交流会を実施しております。） ■リファラル採用制度（社員紹介による入社で紹介者・社員に各10万円支給） ■求職者紹介制度（転職希望の友人･知人の紹介で3万円支給） ■退職金制度（社員の声から新しく制度作成しました!） ■業務外取得支援制度 …受験費用やeラーニング費用を会社が負担 ■引っ越し支援あり（U・Iターン支援） └会社が指定した勤務地エリアへお引っ越しの場合は10万円を会社負担 ■ネクストキャリア支援制度 　①ジョブチェンジ … 新規事業など、新たな部署へのジョブチェンジを応援 　②社内ベンチャー … 新規事業のアイデアを社員から公募 　③独立支援 … フリーランスや起業なども会社がバックアップ・サポート 　④社内エージェント活用 … 万が一、転職する場合も当社のキャリアコンサルタントが徹底サポート ■エンジニアチャレンジコース 会社がeラーニング費用を負担。働きながら隙間時間でプログラミングやWEBデザインの学習が出来ます! ◎試用期間詳細 ※ 6ヶ月の試用期間（契約社員）があります。 ※ 基本的に全ての社員が試用期間を終えて、自動的に正社員となります。