【IT関連事務※事務経験からのスキルアップができる】～未経験から事務スキル・電話対応など汎用スキルが身に付く～

■ 具体的な業務内容 大手飲食店や専門店向けのシステム導入・保守を支え、導入後の電話やリモートでの運用サポートなど幅広い業務を行っていただきます。 ☆電話対応・・・POSのITシステムに関する問い合わせへの対応 　　　　　　　　店舗入店作業員に対する問い合わせフォロー ☆事務サポート・・・一般的な事務作業・専用のサポートシステムへの入力、業務マニュアル刷新、社内進捗報告、店舗入店作業者へのスケジュール管理のほか、その方のスキルやる気により、ご自身で運用改善ツールの作成なども行えます。 ■ 空き時間（待機時間）の過ごし方 電話応対や急ぎの依頼がない時間帯は、主に以下のバックオフィス業務や数値管理を進めていただきます。 データの精査： 各受電データチェック、チーム内の各取り組みのフォロー 資料作成： 報告用資料のブラッシュアップや、事務フローの整理。 ※単なる「待ち時間」ではなく、正確なデータ管理や円滑な連携のための準備を行う時間として活用していただきます。 ■ 入社後の流れ 業界未経験の方でも、基礎から業務を覚えていただけるよう配慮したスケジュールを組んでいます。 入社～2週間（座学がメインの基礎力研修※PCスキル、ビジネスマナーなど） 2週間～3ヵ月・・一通りの業務フローや電話応対など様々なことを学んでいただきます。 3ヵ月～半年・・独り立ちに向けての準備を進め、いざデビュー！☆ ※業務内容の変更の範囲：なし

◎勤務時間 ※勤務地の変更の範囲：なし ■ 勤務時間・働き方について 【勤務時間】 9:00～18:00／13:00～22:00／23:00～8:00など配属先チームにより異なります。その方の適正等に応じて判断させていただきます。 シフト制（所定労働時間8時間、休憩1時間）となります。 本業務は、大手飲食店や専門店のインフラを支えるため365日対応の体制をとっています。 ◎給与・待遇 月給（基本給）：21万円〜 ※残業代100％支給 ※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます ※所定時間外労働の割増率：所定時間外労働125%、休日労働135%、深夜労働25% ＜給与補足＞ 資格手当、家族手当有 ■賞与年2回（6月／12月） ■昇給年1回（7月） ◎休日・休暇 ■年間休日120日程度(2023年度123日) ■完全週休2日制 ■慶弔休暇 ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■永年勤続休暇 ■結婚休暇 ■子供の結婚休暇 ■妻の出産休暇 ◎福利厚生 社会保険完備 ◎試用期間詳細 3ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）